啄木鸟称放弃公关
导语：3月15日深夜，@啄木鸟家庭维修 发布第二次声明。
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2025/03/16（星期日）
农历：二月十七
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【无节日】
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【诱导高消费】
3月15日深夜，@啄木鸟家庭维修 发布第二次声明 ：过去的两个小时里，我们经历了一场彻底的混乱。315 晚会曝光了我们的问题，收费不透明、维修过程中诱导消费、客服推诿责任、平台管理混乱。 面对突如其来的质疑，我们在第一时间发布了声明，试图回应，试图解释，试图挽回，但现实是，我们的客服、内部团队在各个端口的沟通混乱，回答不一致，甚至在紧张和失措中做出了推诿责任的错误回应。 这不是任何个人的失误，而是我们整个体系的问题，是我们管理上的缺陷，是我们未能在第一时间用正确的方式面对这次危机。
大猴子观点：
老百姓不傻，用了一次就知道啄木鸟贵了，谁会再用第二次，我就是被啄木鸟坑过一回的大傻冒。
